Política de cookies

1. INTRODUCCIÓN

La presente Política informa sobre la utilización de cookies a través del sitio web www.crisalion.com (en adelante, «Sitio Web”). El responsable del Sitio Web es Crisalion Mobility.

Esta Política de Cookies resulta de aplicación a los usuarios que accedan y utilicen el Sitio Web («Usuarios”). La utilización del Sitio Web implica el conocimiento y aceptación de las Cookies a las que se refiere esta Política. En caso de que usted preste su consentimiento, utilizaremos cookies que nos permitirán tener más información acerca de sus preferencias y personalizar nuestro sitio web de conformidad con sus intereses individuales.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Una cookie es un fichero que se descarga en el equipo del Usuario al acceder a determinadas páginas web.

Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.

Las cookies, en función de quién gestiona el equipo o dominio desde las que se envían, pueden dividirse en cookies propias (gestionadas por un equipo o dominio gestionado por el propio editor del Sitio web) o cookies de terceros (gestionados por terceras entidades que tratan los datos obtenidos a través de éstas).

Según el plazo de tiempo que permanecen activadas, puede distinguirse entre cookies de sesión (diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web) y cookies persistentes (en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie).

3. COOKIES UTILIZADAS EN EL SITIO WEB

El Sitio Web utiliza las siguientes cookies:

• Cookies estrictamente necesarias: Necesarias para que funcione la web. Normalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por usted que impliquen una petición de servicios, tal como la configuración de preferencias de privacidad, acceso o cumplimentación de formularios. Estas cookies no pueden desactivarse.
• Cookies de preferencias o personalización: son aquéllas que permiten al Usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general -predefinidas- en función de la configuración del terminal del usuario como, por ejemplo, el idioma, tipo de navegador, o la configuración regional del lugar desde el que se accede. También se refiere a aquellas que pueden integrarse en nuestro Sitio Web y que permiten el intercambio de contenidos en redes sociales (también denominadas cookies de complemento o “plug-in” de contenidos sociales). En particular, utilizamos las siguientes cookies de personalización:
  • pll_lang: Para personalización del idioma activo en la web. Origen: Crisalion.
  • moove_gdpr_popup: Para la configuración del módulo de gestión de cookies de la web. Origen: Crisalion.
  • mailpoet_page_view y mailpoet_subscriber: Para calcular correctamente los suscriptores de la newsletter e identificar los suscriptores inactivos. Solamente está activa si el usuario está inscrito a la newsletter. Origen: Crisalion.

• Cookies de análisis o medición: son aquéllas que nos permiten cuantificar el número de Usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestro Sitio Web con el fin de introducir mejoras en el funcionamiento del mismo y/o mejorar los productos o servicios ofertados. En particular, utilizamos las siguientes cookies de análisis:
  • Cookies de Google Analytics: A través de Google Analytics se obtiene información que nos permite medir cómo interactúan los Usuarios con el contenido del Sitio Web. Origen: Google Inc. Mas Información: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analytics/cookieusage?hl=es

En caso de no activarlas, no podremos seguir y medir el rendimiento de nuestro sitio web, lo que podría causar el ofrecimiento de una experiencia de menor calidad.

• Cookies de publicidad comportamental: son aquéllas que nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en el Sitio Web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestro Sitio Web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
  • Actualmente no se utilizan cookies de publicidad comportamental.

4. CÓMO CONFIGURAR Y/O DESHABILITAR EL USO DE LAS COOKIES

El Usuario puede en cualquier momento cambiar la configuración de las Cookies o retirar su consentimiento accediendo al panel de configuración habilitado a tal efecto en el Sitio Web.

Asimismo, el Usuario puede deshabilitar el funcionamiento de las cookies utilizadas mediante las opciones de configuración que ofrecen los navegadores, pero puede que esto afecte a la capacidad de navegación o la correcta utilización de las funcionalidades ofrecidas en el Sitio Web.

Puede consultar cómo hacerlo siguiendo las indicaciones ofrecidas por los principales navegadores:

• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&ref_topic=3434352
• Firefox: https://support.mozilla.org/es/products/firefox/protect-your-privacy/cookies
• Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
• Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/es-es/help/4027947

5. TIEMPO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS OBTENIDOS A TRAVÉS DE LAS COOKIES

6. ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE COOKIES

Crisalion Mobility se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Cookies, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los Usuarios para su aceptación mediante avisos en el Sitio Web o a través de correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.

Si tiene dudas sobre esta Política de Cookies, puede contactar con nosotros en este correo electrónico: [dpo@crisalion.com]

7. USO DE COOKIES

7.1. INTRODUCCIÓN

En esta Instrucción técnica se explica cómo dar cumplimiento al art. 22 de la LSSI, en relación con el RGPD y la LOPDGDD. Es preciso facilitar a los usuarios toda la información relativa a las cookies utilizadas en la página web www.crisalion.com, atendiendo a las recomendaciones de la AEPD.

Para la explicación del uso de cookies a las PI se recomienda hacer una explicación por capas como se explica a lo largo de la IT.

7.2. REFERENCIAS Y DEFINICIONES

7.2.1. Documentación a la que aplica

7.2.2. Documentación de referencia

7.2.3. Definiciones y acrónimos

• RGPD: Reglamento General de Protección de Datos
• LSSI: Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico
• LOPDGDD: Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales 3/2018, de 5 de diciembre.
• CPM: Plataforma de gestión del consentimiento.
• Cookies: Archivos de texto que un sitio web envía al navegador de un usuario, con datos sobre su perfil y comportamiento de navegación en las páginas. El objetivo de las cookies es recordar la información de la visita para facilitar la próxima visita y mejorar su navegación en el sitio web.

7.3. INFORMACIÓN SOBRE LAS COOKIES EN LAS PÁGINAS WEB

7.3.1. Primera capa de información (aviso de cookies + gestión del consentimiento)

En primer lugar, es necesario habilitar una ventana emergente o banner en la página web de la empresa, de manera que sea visible al acceder a la misma, para advertir a los usuarios sobre la utilización de cookies.

En esta primera capa, el editor de la página web (en este caso Crisalion Mobility) debe facilitar la siguiente información:

• Identificación del editor responsable del sitio web. No será necesaria la denominación social siempre que sus datos identificativos completos figuren en otras secciones de la web (p.ej. en el aviso legal o política de privacidad)
• Indicar si las cookies son propias (del responsable de web) o de terceros (no siendo necesario identificar a los terceros en esta primera capa).
• Identificar las finalidades de las cookies utilizadas, es decir, si son analíticas, publicitarias, de personalización, o de publicidad programática y en caso de emplearse para la elaboración de perfiles de los usuarios, asimismo ofrecer información genérica sobre el tipo de datos que se van a recopilar y utilizar (p.ej. en caso de utilizar cookies de publicidad comportamental).
• Modo en el que el usuario puede aceptar, rechazar, o configurar la utilización de cookies. A estos efectos, el responsable de la web debe habilitar opciones o recursos que permitan gestionar la obtención del consentimiento del usuario (bien mediante botones o el acceso a un sistema de gestión tipo Plataforma de gestión del consentimiento):
  • Un botón o mecanismo equivalente, fácilmente visible, con las palabras “Aceptar cookies”, “Aceptar”, “Consentir” o textos similares para consentir el uso de todas las cookies.
  • Un botón o mecanismo equivalente, similar al anterior (si se utiliza un botón para aceptar todas las cookies, deberá utilizarse un botón para rechazar todas), con las palabras “Rechazar cookies”, “Rechazar” o textos similares, para rechazar el uso de todas las cookies (salvo aquellas que estén exentas de la obligación de obtener un consentimiento informado).
  • Un botón o mecanismo equivalente, claramente visible, que despliegue o lleve a un panel de configuración que permita aceptar o rechazar las cookies (al menos, por finalidades).
• Asimismo, debe incluirse un enlace claramente visible que permita al usuario el acceso directo – desde el primer banner o desde el mencionado CMP – a la segunda capa informativa (esto es, al texto completo de la “Política de Cookies”)

En cualquier caso, en relación con la información anteriormente indicada, el responsable deberá tener en cuenta lo siguiente:

• No se podrá dar al usuario la impresión de que tiene que aceptar obligatoriamente las cookies para navegar por el sitio web.
• No se podrá empujar claramente al usuario a aceptar las cookies.
• El color o contraste del texto y/o botones o mecanismos equivalentes no podrán ser obviamente engañosos para los usuarios, de forma que lleven a un consentimiento involuntario. No será válido, por ejemplo, que la opción para rechazar las cookies sea un botón con un texto que no contrasta lo suficiente con el color del botón y, por lo tanto, no pueda leerse.
• La información referida debe mostrarse desde el inicio de la navegación (en la “home page” de www.crisalion.com) con carácter previo a la instalación de las cookies, y en un formato que sea visible para el usuario, que deberá mantenerse hasta este realice la acción requerida para la obtención del consentimiento o su rechazo.

7.3.2. Texto y configuración recomendados para el aviso de cookies de CRISALION:

Utilizamos cookies propias y de terceros con finalidades analíticas (elaborar estadísticas a partir de sus hábitos de navegación) y de personalización (para recordar idioma o la configuración web preferida). Consulta nuestra Política de Cookies para información adicional. Puedes aceptar, rechazar o configurar las cookies pulsando el botón correspondiente. 

7.3.3. Esquema orientativo de información y opciones gestionadas mediante un panel de configuración:

COOKIES PROPIAS (ACTIVAR / DESACTIVADAS):

Personalización

Origen: Crisalion.

Cookies utilizadas:

• pll_lang: Para personalización del idioma activo en la web.
• moove_gdpr_popup: Para la configuración del módulo de gestión de cookies de la web.
• mailpoet_page_view y mailpoet_subscriber: Para calcular correctamente los suscriptores de la newsletter e identificar los suscriptores inactivos. Solamente está activa si el usuario está inscrito a la newsletter.

COOKIES DE TERCEROS (ACTIVAR / DESACTIVADAS):

Analíticas o de medición

Origen: Google Inc.

Cookies utilizadas:

• Cookies de Google Analytics: A través de Google Analytics se obtiene información que nos permite medir cómo interactúan los Usuarios con el contenido del Sitio Web.

7.4. UTILIZACIÓN DE COOKIES

Para ampliar la información acerca de las cookies y de la aplicación de las mismas, se ha creado la Política de cookies [AD-1].